الأسئلة الشائعة

كل مشروع مختلف حسب المتطلبات والتكاملات والتشغيل. بعد استشارة قصيرة وتوضيح الأهداف نضع نطاق عمل واضح يناسبك. يمكنك البدء من احجز استشارة أو إرسال نموذج نبذة عن المشروع بدون التزام.

المدة تختلف حسب حجم النظام والاعتماديات والتكاملات. لا نعلن مدداً عامة على الموقع لأنها قد تضلل — بعد تحليل طلبك نتفق معك على مراحل واقعية ونقاط تسليم واضحة ضمن الخطة.

نعم. نقدم فترة ضمان لإصلاح الأخطاء بعد التسليم، ويمكن الاتفاق على عقد صيانة وتحديثات (شهري أو سنوي) حسب احتياجك.

نتواصل معك عبر البريد والواتساب بمراحل التنفيذ. يمكنك أيضاً استخدام صفحة تتبع الطلب بإدخال رقم الطلب الذي نرسله لك.

نعم. نناقش معك الفكرة والمتطلبات ونوضح الخيارات المناسبة دون التزام. للاستشارات المعمقة أو تحليل مفصل يمكن الاتفاق على جلسة استشارية مدفوعة.

نعم في كثير من الحالات — خاصة المشاريع الرقمية والدعم عن بُعد. يُحدَّد نطاق العمل والتوقيت والدفع حسب البلد والتكاملات المطلوبة بعد الاستشارة الأولى.

نُوضّح في العقد ما يُسلَّم من مستودع كود، بيئة استضافة، وحسابات الخدمات. بياناتك (عملاء، طلبات، منتجات) تبقى ملكًا لك، ونساعدك على التصدير أو النقل عند الحاجة وفق الاتفاق.

AC menu موجّه للمطاعم والمقاهي: منيو رقمي وطلبات وتشغيل داخل المحل.
AC orders للتجارة الإلكترونية والمخزون والفروع ودورة الطلب كاملة.
AC logistics لشركات الشحن والتوصيل: تتبع، مندوبين، تاجر، وتسوية تحصيل. يمكن ربطها مع متاجر عند الحاجة.

غالبًا نربط الدفعات بمراحل التسليم (مقدم، بعد تصميم/تطوير، عند الإطلاق). التفاصيل تُحدَّد في العرض حسب حجم المشروع والجدول الزمني.

نفرّق بين «إصلاح ضمن الضمان» و«ميزات جديدة أو تغيير نطاق». التعديلات الصغيرة ضمن الصيانة المتفق عليها؛ أما التوسعات فيُعاد تقديرها كنطاق عمل أو عقد صيانة موسّع.